Das Zitat von Georges Bernanos „Seine Freude in der Freude des anderen finden können, das ist das Geheimnis des Glücks“ be-schreibt die Haltung und Motivation der Arbeit in der ambulanten Jugend- und Familienhilfe. Das Engagement für Menschen in schwierigen Situationen in Form von Beratung, Begleitung und der Verbesserung der Lebensumstände, macht diese Form der Hilfe aus. Ein ressourcen- und lösungsorientiertes Arbeiten, sowie die Gestaltung einer Vertrauensbasis bilden dafür wichtige Grundlagen.